Ценность или стоимость?
27 Янв 2009 Менеджеру по продажам
Одним из ключевых этапов продажи является переговоры по стоимости сделки.
Чаще всего они упираются в классическое возражение клиента «Дорого!», и как не странно клиент прав.
Большинство менеджеров по продажам продают только товар/услугу и забывают самое главное — о ценности товара/услуги для клиента.
Пока ценность сделки в денежном выражении будет меньше стоимости сделки, то любая названная цена будет подвергнута сомнению.
13 Фев 2009 в 20:46
А вряд ли имеет смысл предлагать клиенту товар или услуг до того, так как изучил бизнес клиента.
Чаще всего ответом будет отказ, так как клиент получает десятки аналогичных предложений...